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dc.contributor.otherLeón Noris, Martha Lilia
dc.creatorArano Zarrabal, Karen Lizhet
dc.date.accessioned2020-01-24T16:56:14Z
dc.date.available2020-01-24T16:56:14Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://cdigital.uv.mx/handle/1944/49614
dc.descriptionSe realizó una encuesta por medio de un instrumento (cuestionario), el cual contaba con 9 indicadores que conforman el servicio de atención, estos se evaluaban por niveles de satisfacción (excelente, bueno, regular, malo, pésimo). Todos los resultados obtenidos fueron representados en gráficas. Se identificó una baja satisfacción de los usuarios, en el indicador que hace referencia a la explicación que realiza el personal, al momento de señalar las indicaciones previas, y los procesos de extracción de muestras para la realización de los análisis clínicos.es_MX
dc.language.isoeses_MX
dc.publisherUniversidad Veracruzana. Región Veracruz. Facultad de Medicinaes_MX
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_MX
dc.subjectLaboratorios clínicos--Control de calidades_MX
dc.subjectSatisfacción del pacientees_MX
dc.titlePropuesta de estrategias para la mejora del servicio de atención del laboratorio clínico Quantumes_MX
dc.typeThesises_MX


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