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ntroducción: El tratamiento antirretroviral ha transformado la expectativa de vida de las personas con VIH/sida convirtiéndola de una enfermedad que se consideraba como mortal a una enfermedad crónica, por lo que es sumamente necesario mantener un alto nivel de adherencia a la terapia prescrita ya que el apego farmacológico menor del 95% aumenta el riesgo de resistencia del virus. La calidad de la atención puede tener una influencia sobre la adherencia al tratamiento antirretroviral en cuanto el equipo de salud debe proporcionar la información adecuada respeto a su enfermedad y tratamiento, con el fin que este sea aceptado de mutuo de acuerdo y se logre un alto nivel de adherencia. El objetivo de este estudio fue analizar la adherencia al tratamiento antirretroviral, así como otros factores que afectan a la adherencia al tratamiento antirretroviral y medir la calidad de atención que reciben en una institución especializada a personas que viven con VIH/sida en el estado de Veracruz...