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dc.contributor.authorEspinosa Armida, Carlos Alfonso
dc.date.accessioned2012-11-12T17:02:40Z
dc.date.accessioned2016-08-18T19:21:29Z
dc.date.available2012-11-12T17:02:40Z
dc.date.available2016-08-18T19:21:29Z
dc.date.issued2004
dc.identifier.urihttp://cdigital.uv.mx/handle/123456789/31274
dc.descriptionEl presente trabajo, lo desarrollo desde la perspectiva de Representante de la Dirección, función que tiene como principal propósito la implantación y mantenimiento del sistema de calidad, responsabilidad que agradezco me haya sido conferida, ya que me permitio apoyar la implantación de este sistema como garante directo en 23 representaciones y me involucro en el proceso de auditoria de todas las oficinas de la Secretaría; Esta observación, busca en parte justificar la redacción del presente documento en algunos casos en la primera persona del plural; ya que además de verlo como Auditor de Sistemas ISO-9000 o 14,000; Evaluador del Premio National de Calidad o Administrador de Empresas; se orienta a la visión de un empleado, miembro del Consejo Directivo en su proceso de transformación hacia la formación de una cultura de calidad en beneficio de la ciudadanía de nuestro pais.
dc.language.isoeses_SP
dc.publisherUniversidad Veracruzana. Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas. Región Xalapa
dc.subjectAdministración públicaes_SP
dc.subjectNormas ISO 9000es_SP
dc.subjectControl de calidad
dc.titleOperación de entidades gubernamentales de fomento al comercio internacional en el estado de Veracruz bajo las normas de calidad. Una presentación críticaes_SP
dc.typeTesis de Maestriaes_SP


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